- 負(fù)責(zé)制定新媒體運(yùn)營計劃，設(shè)定目標(biāo)和KPI，并與團(tuán)隊協(xié)作實施；

- 監(jiān)測并分析行業(yè)及競爭對手的新媒體運(yùn)營情況，提出針對性的改進(jìn)建議；

2. 策劃、編寫、發(fā)布和推廣優(yōu)質(zhì)內(nèi)容：

- 負(fù)責(zé)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和目標(biāo)受眾，策劃并編寫各類新媒體內(nèi)容，包括文字、圖片、視頻等；

- 在合適的時間和渠道發(fā)布內(nèi)容，確保發(fā)布頻率和時效性；

- 進(jìn)行內(nèi)容推廣，提高內(nèi)容曝光度和傳播效果；

3. 執(zhí)行粉絲互動與管理：

- 積極回應(yīng)和解答用戶的留言、評論和提問，維護(hù)用戶關(guān)系；

- 與用戶進(jìn)行互動溝通，增加用戶粘性和活躍度；

- 及時回應(yīng)投訴和負(fù)面評論，維護(hù)品牌形象；

4. 數(shù)據(jù)分析與統(tǒng)計報告：

- 負(fù)責(zé)新媒體數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，準(zhǔn)確把握關(guān)鍵指標(biāo)和各類用戶反饋；

- 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果撰寫相關(guān)報告和匯總，為運(yùn)營策略調(diào)整提供支持。

5. 跨部門協(xié)作與項目推進(jìn)：

- 協(xié)助公司內(nèi)部各部門使用新媒體平臺進(jìn)行宣傳與推廣；