崗位職責(zé)：

1、接收、記錄和處理公司產(chǎn)品的銷售訂單，確保訂單信息準(zhǔn)確無誤，包括產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、客戶信息等。跟進(jìn)訂單進(jìn)度，與倉庫、運(yùn)輸?shù)炔块T協(xié)調(diào)，確保按時(shí)交付貨物。

2、對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，如款項(xiàng)回收進(jìn)度、發(fā)貨進(jìn)度與合同約定的匹配度等。

3、接聽客戶來電，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、交貨期等方面的咨詢，提供專業(yè)、熱情的服務(wù)。及時(shí)處理客戶投訴和問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決，并向客戶反饋處理結(jié)果。

4、協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行客戶回訪，收集客戶反饋，整理客戶意見和建議，為公司改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)提供參考。對(duì)客戶信息進(jìn)行整理和分類，建立客戶檔案，維護(hù)客戶關(guān)系。

5、數(shù)據(jù)與報(bào)表統(tǒng)計(jì)，負(fù)責(zé)收集公司產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售量、銷售區(qū)域分布等。定期制作銷售報(bào)表，如日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)等，為銷售團(tuán)隊(duì)和公司管理層提供決策依據(jù)。

6、庫存數(shù)據(jù)管理與倉庫部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握產(chǎn)品的庫存情況。根據(jù)銷售訂單和庫存數(shù)據(jù)，協(xié)助制定采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃，確保庫存合理。

7、負(fù)責(zé)銷售部門文件的整理、歸檔和保管，如合同、訂單、報(bào)價(jià)單、客戶資料等。確保文件的安全性和完整性，便于查閱和使用。

8、協(xié)助市場(chǎng)推廣，配合市場(chǎng)部門進(jìn)行玉石礦產(chǎn)品的宣傳和推廣活動(dòng)，如準(zhǔn)備宣傳資料、協(xié)助組織展會(huì)等。

9、其他事務(wù)

職位要求：

1、熟悉銷售業(yè)務(wù)相關(guān)流程

2、熟練掌握辦公軟件，如 Word、Excel、PowerPoint 等，能夠高效地處理文檔、制作報(bào)表和進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3、具備良好的口頭和書面溝通能力，能夠與客戶、銷售、其他部門進(jìn)行有效的溝通。

4、及時(shí)解決問題、能夠協(xié)調(diào)銷售、倉庫、運(yùn)輸、財(cái)務(wù)等多個(gè)部門之間的工作，確保銷售業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

5、工作認(rèn)真、有責(zé)任心，對(duì)客戶信息和公司商業(yè)機(jī)密嚴(yán)格保密，維護(hù)公司利益。

周末雙休、 節(jié)假日法定