崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)淘寶、拼多多、1688電商平臺(tái)客服工作,主要通過平臺(tái)和企業(yè)微信高效與客戶溝通并成交訂單;
2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶群體,給顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),從而促成購(gòu)買;
3、有網(wǎng)絡(luò)銷售客服經(jīng)驗(yàn)者或電商客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。
任職要求:
1、會(huì)相關(guān)電腦軟件,打字速度快,有網(wǎng)絡(luò)銷售客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、服務(wù)態(tài)度貼心/細(xì)心/耐心,主動(dòng)了解客戶需求,掌握溝通技巧;
3、做事踏實(shí),為人誠(chéng)懇,工作負(fù)責(zé);
4、工作時(shí)間:8:30—18:00、10:00-19:00、13:00-21:30,月休4天;
5、薪資構(gòu)成:底薪+績(jī)效+高提成+激勵(lì),綜合4-6k。
每月都有客服接待之星現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)頒發(fā),歡迎投遞簡(jiǎn)歷。