1、負(fù)責(zé)維修工產(chǎn)能管理、派單、日常工作;
2、負(fù)責(zé)維修工單客訴處理,快速協(xié)調(diào)資源;
3、負(fù)責(zé)維修工單日常跟單;
4、負(fù)責(zé)疑難工單處理;
5、負(fù)責(zé)售后人員認(rèn)證培訓(xùn);
6、負(fù)責(zé)定責(zé)、收款跟進(jìn)閉環(huán);
7、負(fù)責(zé)迭代高頻高發(fā)問題,反哺前端;
8、負(fù)責(zé)主動(dòng)維保與維修作業(yè);
9、負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的分析與管理。
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