1. 店面管理與運(yùn)營(yíng)
全面負(fù)責(zé)店面的日常運(yùn)營(yíng),確保店面運(yùn)營(yíng)順暢、規(guī)范。
制定并實(shí)施年度、季度、月度運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,確保達(dá)成公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
確保店內(nèi)環(huán)境、商品陳列和服務(wù)質(zhì)量符合公司標(biāo)準(zhǔn)。
2. 銷(xiāo)售與目標(biāo)達(dá)成
制定銷(xiāo)售目標(biāo)并分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)達(dá)成。
定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)(總額、品類(lèi)貢獻(xiàn)、客單價(jià)、轉(zhuǎn)化率等),優(yōu)化銷(xiāo)售策略。
推動(dòng)重點(diǎn)產(chǎn)品(如新能源暖通設(shè)備、家電等)的銷(xiāo)量提升。
3. 庫(kù)存管理與周轉(zhuǎn)
負(fù)責(zé)庫(kù)存管理,確保貨品種類(lèi)、數(shù)量與市場(chǎng)需求匹配。
定期盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存,減少滯銷(xiāo)商品積壓,提升庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
根據(jù)銷(xiāo)售趨勢(shì)和季節(jié)需求,及時(shí)提出商品采購(gòu)和調(diào)撥建議。
4. 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與執(zhí)行
策劃并組織店面的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),如促銷(xiāo)、節(jié)慶活動(dòng)、會(huì)員日等,提升客戶(hù)參與度。
監(jiān)督活動(dòng)執(zhí)行情況,評(píng)估活動(dòng)效果,并根據(jù)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化活動(dòng)策略。
提升門(mén)店品牌形象,吸引客流并提升轉(zhuǎn)化率。
5. 客戶(hù)服務(wù)與關(guān)系維護(hù)
確??蛻?hù)投訴與問(wèn)題得到及時(shí)處理,維護(hù)客戶(hù)滿(mǎn)意度。
定期開(kāi)展客戶(hù)回訪,聽(tīng)取反饋意見(jiàn),優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
建立與本地市場(chǎng)、合作伙伴、政府及社區(qū)的良好關(guān)系,增加客戶(hù)粘性。
6. 市場(chǎng)調(diào)研與競(jìng)爭(zhēng)分析
定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解本地市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)。
根據(jù)本地客戶(hù)需求和市場(chǎng)情況,調(diào)整商品結(jié)構(gòu)與服務(wù)策略。
崗位要求:濱州 - 濱城區(qū)
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