1、根據(jù)保險(xiǎn)公司發(fā)送短信內(nèi)容負(fù)責(zé)聯(lián)系事故車輛,跟進(jìn)事故車輛信息告知服務(wù)顧問,聯(lián)系事故停車場的其它店車輛。
2、負(fù)責(zé)收集事故車輛維修后保險(xiǎn)理賠手續(xù),整理單據(jù)催要回款和幫助客戶催要回款的責(zé)任。
3、跟保險(xiǎn)公司建立友好的業(yè)務(wù)關(guān)系,保持良好的溝通得到保險(xiǎn)公司提供事故車輛信息,及時(shí)跟進(jìn)。
4、定期給大客戶主管回報(bào)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)性工作。
5、樹立廣汽豐田品牌形象,為客戶提供便捷的理賠服務(wù),提高客戶滿意度和信譽(yù)度。
職位福利:五險(xiǎn)一金、高溫補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、帶團(tuán)隊(duì)、績效獎(jiǎng)金、員工食堂、多次晉升機(jī)會(huì)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)金