崗位職責(zé)（工作內(nèi)容）：

1、客戶需求對接，包括客戶審核、客訴、專項改善活動等

2、推動客戶投訴的快速處理，跟進(jìn)內(nèi)部相關(guān)部門的調(diào)查處理和持續(xù)改進(jìn)。

3、制定各項審核的計劃并實施，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋并督促改善。

4、結(jié)合各工廠品質(zhì)表現(xiàn)，對重大不良或不良趨勢等提出糾正和預(yù)防要求，并組織開展改善工作。

5、對外部門進(jìn)行品質(zhì)專業(yè)知識的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。

6、編制品質(zhì)月報；收集并審核其他部門提交的品質(zhì)月報。有較強(qiáng)的報告能力。

7、負(fù)責(zé)產(chǎn)品SOP量產(chǎn)后工程變更的推進(jìn)管理及外部客戶接口聯(lián)絡(luò)。

8、客戶各項來訪的接待準(zhǔn)備。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。

崗位要求（年齡、性別、學(xué)歷、專業(yè)、語言水平、技能、工作經(jīng)驗、出差要求等）：

1、 制造業(yè)3年以上品質(zhì)或項目管理經(jīng)驗。有汽車行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先。

2、 熟悉IATF16949、IS09001質(zhì)量管理體系。

3、 熟練應(yīng)用8D、5Why、PPAP、APQP、PFMEA等質(zhì)量工具。能夠讀懂2D圖紙。

4、 優(yōu)秀的溝通和組織能力，以及分析解決問題的能力，良好的團(tuán)隊合作意識。

5、 大專及以上學(xué)歷，機(jī)械/制造/材料/質(zhì)量等專業(yè)。有品質(zhì)管理工作經(jīng)驗的專業(yè)不限。

應(yīng)屆生溝通組織能力突出者也可考慮。

6、 熟練使用Excel、PPT、Word等常用辦公軟件。

7、 能適應(yīng)國內(nèi)、海外短期出差。

語言要求：日語良好