職責(zé)一： 跟進分配意向客戶信息，進一步邀約進店；

職責(zé)二： 對網(wǎng)絡(luò)客戶的咨詢進行回復(fù)和跟蹤，并進行電話回訪，促進銷售；

職責(zé)三： 與銷售等積極溝通，商討針對客戶需求的成交方案，促進成交；

職責(zé)四： 對意向級別低的網(wǎng)絡(luò)線索進行再次清洗、邀約工作；

職責(zé)五： 日常進店客戶接待，為客戶提供專業(yè)的車輛相關(guān)功能配置等信息的講解；

職責(zé)六： 購車客戶的車輛相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、車務(wù)手續(xù)的辦理及交車流程的完成；

職責(zé)七： 不斷完善個人相關(guān)專業(yè)技能，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；

職責(zé)八： 努力提升客戶綜合服務(wù)滿意度；

職責(zé)九： 老客戶關(guān)懷，客戶關(guān)系維護；

職責(zé)十： 完成領(lǐng)導(dǎo)制定的月工作任務(wù)目標， 達成年績；

職責(zé)十一：積極完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。