崗位職責(zé): 薪資范圍 5.5K-7K
1、負(fù)責(zé)部門(mén)日常物流管理工作,人、貨、場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)管理,包括:運(yùn)輸、配送、車(chē)輛管理等;
2、制定和執(zhí)行物流工作計(jì)劃,對(duì)物流工作規(guī)范進(jìn)行總結(jié)和完善;
3、控制送貨時(shí)效,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;
4、定期匯總上報(bào)各項(xiàng)物流管理報(bào)表;
5、對(duì)項(xiàng)目客戶(hù)進(jìn)行定期回訪(fǎng),對(duì)有嚴(yán)重交通違法的駕駛員重點(diǎn)教育,總結(jié)分析駕駛員產(chǎn)生的安全、服務(wù)等問(wèn)題,制定解決方案及計(jì)劃,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、 對(duì)駕駛員所駕車(chē)輛的交通違法進(jìn)行跟蹤,對(duì)重點(diǎn)隱患駕駛員進(jìn)行重點(diǎn)約談、教育;
7、 對(duì)駕駛員發(fā)生的責(zé)任事故跟蹤處理,與客戶(hù)進(jìn)行溝通協(xié) 調(diào)解決;
8、 定期監(jiān)督駕駛員對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢查,禁止有安全隱患 的車(chē)上路行駛;
9、 解決客戶(hù)因服務(wù)問(wèn)題的投訴,并進(jìn)行跟蹤解決;
10、 負(fù)責(zé)所在部門(mén)人員的考核、培訓(xùn)工作。
11、 對(duì)駕駛員進(jìn)行管理、協(xié)調(diào),根據(jù)崗位情況向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提交招聘需求;
12、 對(duì)通過(guò)培訓(xùn)的駕駛員進(jìn)行接收培訓(xùn)及交接上崗工作、現(xiàn)場(chǎng)操作流程和注意細(xì)節(jié);
13、 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)性工作。
任職資格:
1、熟悉辦公軟件和社交軟件,了解交通法規(guī)、駕駛員行業(yè)基本知識(shí);
2、統(tǒng)招大專(zhuān)及以上學(xué)歷,條件優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬;
3、能接受異地調(diào)派,有3年及以上工作經(jīng)驗(yàn),有駕駛證C證,有駕駛員管理、運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
4、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),為人正直,溝通協(xié)作能力較強(qiáng);
5、做事態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé),具有耐心、誠(chéng)信、細(xì)心等良好的品格 ;
6、具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰?,注重工作?xì)節(jié),一絲不茍
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