更新于 11月13日

客服專員(雷克薩斯機(jī)場店)

4千-6千
  • 哈爾濱道里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服售后客服
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建立購車客戶檔案
2.負(fù)責(zé)反饋客戶投訴或意見
3.負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查及回訪、記錄。
4.負(fù)責(zé)客戶信息收集、反饋、統(tǒng)計(jì)及數(shù)據(jù)分析工作
任職要求:
1.工作經(jīng)歷要求:需有電話客服類工作經(jīng)驗(yàn)、有4S店客服專員工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)錄用。
2.教育程度:大專及以上學(xué)歷。
3.專業(yè)技能:熟練使用電腦及office辦公軟件,熟練使用相關(guān)管理軟件,良好的溝通協(xié)調(diào)能力,語言表達(dá)能力。
上班地點(diǎn)

工作地點(diǎn)

黑龍江省哈爾濱市道里區(qū)機(jī)場路17號哈爾濱龍晟雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

牛健/人力資源

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo黑龍江龍晟汽車銷售集團(tuán)有限公司
黑龍江龍晟汽車銷售集團(tuán)有限公司(以下簡稱“龍晟集團(tuán)”)成立于2001年2月,自創(chuàng)辦之初,始終專注于為客戶提供全方位的汽車相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),包括汽車銷售、售后服務(wù)以及其他增值服務(wù),附帶二手車購銷、置換及拍賣。龍晟集團(tuán)深耕黑龍江市場,在本地享有盛譽(yù)。公司經(jīng)營穩(wěn)健,圍繞客戶全生命周期開拓業(yè)務(wù)。目前已在黑龍江省擁有包括雷克薩斯、一汽豐田、廣汽豐田品牌在內(nèi)的7家4S經(jīng)銷店。龍晟集團(tuán)緊跟汽車流通行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展,不斷規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)管理。積極探索汽車流通行業(yè)的發(fā)展方向,增強(qiáng)高科技投入,全過程實(shí)現(xiàn)汽車數(shù)字化系統(tǒng)管理,形成有自身特色的汽車銷售、維修保養(yǎng)理念,逐步奠定和鞏固了集團(tuán)在本行業(yè)的地位。集團(tuán)旗下一汽豐田哈爾濱龍晟店多次蟬聯(lián)一汽豐田品牌全國十佳金牌店榮譽(yù)稱號,為一汽豐田優(yōu)秀經(jīng)銷商之一。旗下廣汽豐田哈爾濱龍晟先鋒店連續(xù)九年榮獲廣汽豐田全國十佳經(jīng)銷商。兩家雷克薩斯店也是多次獲得品牌殊榮,各子公司已成為豐田品牌優(yōu)秀經(jīng)銷商中的佼佼者。作為本土知名集團(tuán)企業(yè),秉承為廣大客戶提供更高品質(zhì)、更高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念,助力推動整個(gè)汽車市場可持續(xù)發(fā)展,為黑龍江省乃至中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
公司主頁