職位描述
可轉(zhuǎn)正實習(xí)證明高端住宅央企
1.負責(zé)前臺接待工作，做好來電來訪登記。
2.受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應(yīng)記錄，后續(xù)持續(xù)跟進，直至完全解決，并對業(yè)主進行電話回訪；
3.與業(yè)主保持良好關(guān)系，負責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等；
4.部門內(nèi)部文書工作、工作會議記錄、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)主的各類工作單的歸檔、保管，以及業(yè)主托管鑰匙的管理。
2.受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢與收集客戶建議，并做好相應(yīng)記錄，后續(xù)持續(xù)跟進，直至完全解決，并對業(yè)主進行電話回訪；
3.與業(yè)主保持良好關(guān)系，負責(zé)派發(fā)繳費通知單、物業(yè)服務(wù)費催繳，張貼各種通知、告示和宣傳資料等；
4.部門內(nèi)部文書工作、工作會議記錄、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)主的各類工作單的歸檔、保管，以及業(yè)主托管鑰匙的管理。
工作地點
文淵府1
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