崗位職責:
1、參與制定公司保潔服務的質量標準,根據(jù)質量標準進行監(jiān)督和檢查。
2、接聽客戶來電,了解其需求,并做好相應記錄;負責家政服務人員的調(diào)度、派單以及對其工作的質量的監(jiān)督。
3、負責與客戶建立長期的合作關系,定期跟蹤并與客戶保持聯(lián)系。
4、對家政服務人員的服務技能和質量進行跟蹤和考察,確保服務達到客戶滿意。
5、根據(jù)市場需求和變化,持續(xù)更新和優(yōu)化服務項目,以提升客戶滿意度。
崗位要求:
1、學歷不限。
2、1年以上家政保潔公司工作經(jīng)驗。
3、具有較好的耐心、親和力、較強的責任心和服務意識。
薪酬:2500+提成
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