1. 市場開發(fā):通過各種渠道(如搜索引擎、網(wǎng)易外貿(mào),阿里巴巴,中國制造網(wǎng)等)尋找和聯(lián)系潛在客戶。
2. 客戶關(guān)系管理:與客戶保持定期溝通,了解客戶需求,維護好現(xiàn)有客戶關(guān)系,并通過各種方式(如郵件、電話等)開發(fā)新客戶
3. 訂單處理:負(fù)責(zé)出口訂單的跟蹤、交付和物流跟蹤,確保訂單順利進行[
4. 產(chǎn)品信息管理:在B2B平臺上更新和發(fā)布新產(chǎn)品信息,維護公司網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)平臺后臺數(shù)據(jù)。
5. 客戶服務(wù):及時回復(fù)客戶詢盤,處理客戶投訴與糾紛,提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中和售后服務(wù)。
6. 市場分析:集和分析市場信息,了解行業(yè)動態(tài)和競爭對手情況,為市場推廣策略提供支持。
7. 銷售目標(biāo):完成個人和團隊的銷售目標(biāo),制定和實施市場推廣方案。
8. 文檔管理:整理和歸檔業(yè)務(wù)相關(guān)資料,確保信息的完整性和安全性。
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