相關(guān)要求
①大專以上學(xué)歷,普通話標準,學(xué)習(xí)能力強,熱愛通訊行業(yè),服務(wù)意識強
②能接受工作調(diào)動,服從公司安排
③ 熟練基本的office辦公軟件等電腦操作
④ 有責(zé)任心、上進心、有團隊精神、有服務(wù)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先
崗位職責(zé)
①按照規(guī)范處理客服中心現(xiàn)場用戶、經(jīng)銷商送修手機的檢測維修工作
②負責(zé)客服中心用戶現(xiàn)場咨詢、來電咨詢手機故障解答、指導(dǎo)操作
?能夠獨立完成客服中心大小事務(wù),接受公司專業(yè)技能和各項業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),熱愛工作