更新于 12月23日

平臺(tái)運(yùn)營(yíng)

3千-6千
  • 太原小店區(qū)
  • 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的實(shí)施和推進(jìn)工作,負(fù)責(zé)具體客戶服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;

2、負(fù)責(zé)平臺(tái)售前支持工作,配合市場(chǎng)人員維護(hù)客戶,對(duì)所管理的客戶流失率負(fù)責(zé);對(duì)所負(fù)責(zé)客戶滿意度持續(xù)調(diào)查結(jié)果負(fù)責(zé);

3、負(fù)責(zé)公司平臺(tái)產(chǎn)品售后支持服務(wù)工作,包括售后培訓(xùn),故障跟蹤和排查,問(wèn)題跟蹤管理等;

4、負(fù)責(zé)客戶日常反饋的問(wèn)題的收集整理、分析反饋到部門負(fù)責(zé)人處;

5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的宣講、演示和測(cè)試、運(yùn)行維護(hù)以及各種疑問(wèn)的解答;

6、掌握用戶對(duì)平臺(tái)應(yīng)用的進(jìn)度、質(zhì)量和客戶滿意度,按要求協(xié)助用戶掌握平臺(tái)應(yīng)用工作;

7、了解友商平臺(tái)的特點(diǎn)以及優(yōu)劣勢(shì),并有意識(shí)的對(duì)外宣傳推廣我平臺(tái);

8、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人對(duì)客戶服務(wù)規(guī)范的持續(xù)改進(jìn);參與部門建設(shè),對(duì)部門發(fā)展和建設(shè)提出切實(shí)可行的建議;

職位要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、具有優(yōu)秀的溝通能力,學(xué)習(xí)能力;
3、具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng),具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和壓力承受能力;
4、了解企業(yè)招投標(biāo)業(yè)務(wù)或招投標(biāo)代理業(yè)務(wù)者及電子招標(biāo)投標(biāo)交易平臺(tái)者優(yōu)先;
5、能適應(yīng)一定頻次的出差。


職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、帶薪年假、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、員工食堂

工作地點(diǎn)

環(huán)亞時(shí)代廣場(chǎng)B座12層

職位發(fā)布者

張佳童/人事經(jīng)理

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公司Logo山西中澤泰和項(xiàng)目管理有限公司
山西中澤泰和項(xiàng)目管理有限公司成立于2021年08月13日,營(yíng)業(yè)場(chǎng)所總面積1100多平方米。公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)力量,可提供工程管理服務(wù)、工程造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)、招投標(biāo)代理服務(wù)、政府采購(gòu)代理服務(wù)等覆蓋工程建設(shè)項(xiàng)目全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)項(xiàng)目管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化。公司成立以來(lái)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中以誠(chéng)信為本,以質(zhì)量求生存,本著按客戶實(shí)際需求而經(jīng)營(yíng)的原則;不斷健全和完善內(nèi)部管理制度,規(guī)范管理,合法經(jīng)營(yíng),不斷提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。公司始終恪守“公開、公平、公正、誠(chéng)信”原則,遵循國(guó)家招標(biāo)采購(gòu)代理有關(guān)法律法規(guī)和招標(biāo)采購(gòu)代理程序,堅(jiān)持“公平、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,傾力為各級(jí)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位和團(tuán)體組織等提供優(yōu)質(zhì)的采購(gòu)代理服務(wù)。公司配有辦公區(qū)、開標(biāo)廳、評(píng)標(biāo)廳、監(jiān)督室、樣品展示廳等場(chǎng)所,并配備了齊全、完善的辦公設(shè)施,開標(biāo)、評(píng)標(biāo)場(chǎng)所均安裝有性能先進(jìn)的監(jiān)控錄音錄像系統(tǒng),有完整科學(xué)的資料檔案盒專門的檔案資料保管倉(cāng)庫(kù)。辦公環(huán)境優(yōu)美整潔、設(shè)施完善、辦公條件舒適、交通便利。憑借完善的軟硬件設(shè)施,為公司實(shí)現(xiàn)高效、專業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
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