崗位職責(zé)：

1、受理客戶咨詢、反饋投訴等問題，能很好地完成售后處理工作；

2、整理和分析售后過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)形成總結(jié)性報(bào)告，為公司提升服務(wù)做參考依據(jù)；

3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)銷售與客戶的關(guān)系，樹立公司形象并提升客戶滿意度；

4、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪工作，提升客戶黏性，促進(jìn)客戶再購(gòu)買和口碑傳播；

5、積極響應(yīng)主管交待的其它任務(wù)；

任職要求：

1、本科及以上學(xué)歷；

2、至少1年或1年以上銷售或客服經(jīng)驗(yàn)；

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，表達(dá)流暢，思路清晰，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力；

4、積極主動(dòng)、熱情、親和力強(qiáng)、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力，富有團(tuán)隊(duì)合作精神;

崗位薪資待遇：

底薪+績(jī)效提成，年薪10w左右。

公司待遇:

周末雙休，法定節(jié)假日、帶薪年假、住房補(bǔ)貼、免費(fèi)下午茶、年終獎(jiǎng)、生日禮物......