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更新于 10月31日
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6000大廠客服最后一天招聘五險(xiǎn)一金免費(fèi)打車

6千-7千
  • 天津濱海新區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招21人

職位描述

電話客服售后客服投訴客服
工作內(nèi)容：
對(duì)司機(jī)打來的電話,及時(shí)溝通解決，全方位疏導(dǎo)司機(jī)、乘客、與平臺(tái)間矛盾。
【崗位職責(zé)】:
1、通過主動(dòng)外呼，判斷事件嚴(yán)重程度，收集相關(guān)證據(jù)，獲取到用戶訴求，給予解決方案
2、對(duì)于用戶反饋的問題，快速理解，準(zhǔn)確記錄，并且進(jìn)行跟蹤處理。
3、根據(jù)流程對(duì)所分配工作按 要求進(jìn)行處理，并且及時(shí)反饋相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，做好風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
4、對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)流程問題、用戶提出的合理訴求及平臺(tái)不完善的規(guī)則，提出改進(jìn)建議，推動(dòng)流程以及規(guī)則的優(yōu)化

工作時(shí)間：
8小時(shí)制

薪資待遇：
4300+績效1367基數(shù)+班次補(bǔ)貼+免費(fèi)滴滴企業(yè)打車，綜合5800-6000左右
入職繳納五險(xiǎn)一金


工作地點(diǎn)

泰達(dá)MSD-C

入職公司信息

  • 入職公司: 上饒市桔籽科技有限公司
  • 公司地址: 上饒信州區(qū)仕銓路與櫧溪南路交叉口
  • 公司人數(shù): 100-299人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

宋先生/hr

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公司Logo沃英(河北)科技有限公司柳州分公司
本公司為高速發(fā)展的人力資源公司，主要合作全國大型互聯(lián)網(wǎng)目前招聘各種類型崗位，作為一個(gè)正在發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，需要大量對(duì)生活充滿激情的年輕人加入我們團(tuán)隊(duì)。你準(zhǔn)備好了嗎?我們是一支年輕而富有激情的團(tuán)隊(duì)，是一群生活在成就與夢(mèng)想中的年輕人!我們拒絕平庸，我們敢于挑戰(zhàn)，我們期待你與我們共同書寫行業(yè)奇跡，心有多大舞臺(tái)就有多大!無論你學(xué)歷高低、無論你來自何方,只要你有夢(mèng)想,這里就是你的舞臺(tái)!揮灑激情青春，共創(chuàng)美好未來!考核與晉升:所述職位一經(jīng)錄用，公司將提供完善有效的培訓(xùn)以及公平的晉升制度。
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