崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)鋰電池售后服務(wù)工作，主要包含產(chǎn)品使用指導(dǎo)、客戶問題篩查、引導(dǎo)客戶排查基礎(chǔ)問題、客戶情緒安撫等。
2.學(xué)習(xí)掌握產(chǎn)品的技術(shù)性能特點(diǎn)，掌握設(shè)備調(diào)試技能。
3.熟練判斷產(chǎn)品的故障原因，并能迅速提供處理意見及計(jì)劃
4.匯總售后故障問題并分析，提出改進(jìn)建議，管理相關(guān)文檔。
5.組織開展使用培訓(xùn)，及時(shí)響應(yīng)并幫助用戶解決現(xiàn)場(chǎng)問題
6.跟蹤公司所售出產(chǎn)品的實(shí)際使用情況，為公司提供改進(jìn)建議。

任職條件：

1.大專及以上學(xué)歷，電子、電氣相關(guān)專業(yè)。
2.具備1年以上新能源鋰電池售后經(jīng)驗(yàn)。
3.有電工證、駕照優(yōu)先錄取。
4.擁有較強(qiáng)的溝通能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)。

薪資待遇：

1、5K-8K。
2、五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金
3、差旅補(bǔ)貼、免費(fèi)團(tuán)建旅游、免費(fèi)年度體檢、節(jié)假日福利、免費(fèi)午餐、加班餐（如需），免費(fèi)年度體檢（入職1年以上）等