崗位職責(zé)：
1.及時(shí)組織處理客訴，以及對(duì)客訴問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，制定有效的改善對(duì)策 ，及時(shí)輸出8D報(bào)告給客戶，與客戶協(xié)商解決方案，并跟蹤投訴處理過(guò)程，以提高客戶滿意度；
2.客戶審核和評(píng)估：執(zhí)行客戶審核，評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系和能力，確保供應(yīng)商滿足客戶的要求，并協(xié)調(diào)解決潛在的質(zhì)量問(wèn)題；
3.通過(guò)質(zhì)量管理工具和方法，制定和執(zhí)行問(wèn)題預(yù)防措施，確保類似問(wèn)題不再發(fā)生，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)以提高產(chǎn)品質(zhì)量；
任職要求：
1.具有較強(qiáng)的溝通能力；
2.從事3年以上CQE工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；