【崗位要求】 1.28周歲及以下，本科或以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)、金融類等相關(guān)專業(yè)； 2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)言組織能力強(qiáng)、邏輯思維強(qiáng)、表達(dá)流利不前后矛盾，身體健康； 3. 較好的學(xué)習(xí)能力，較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和信息辨別能力，具有服務(wù)客戶的意愿和熱情。 4. 7*24小時(shí)排班，早上6點(diǎn)-凌晨一點(diǎn)排班，每個(gè)班次9.5小時(shí)（含吃飯時(shí)間休息時(shí)間），要求服務(wù)時(shí)長(zhǎng)7.5小時(shí)，一個(gè)月60%的時(shí)間都是晚班（晚班指的是晚上10點(diǎn)之后下班稱為晚班，最晚的晚班下班時(shí)間凌晨一點(diǎn)） 5.普通話流利，抗壓性好，每天接聽(tīng)量在120-140個(gè)； 6.要查征信報(bào)告：不能有任何逾期； 【崗位職責(zé)】 1.通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)、app、微信、微博等遠(yuǎn)程智能化方式渠道為客戶提供咨詢幫助； 2.通過(guò)遠(yuǎn)程平臺(tái)協(xié)助客戶辦理非現(xiàn)金個(gè)人交易業(yè)務(wù)；