【崗位職責(zé)】

1、負(fù)責(zé)開發(fā)、簽約轄區(qū)內(nèi)的維修站簽約、驗(yàn)收、拜訪工作，對(duì)不合格站點(diǎn)進(jìn)行汰換；

2、保障重點(diǎn)客戶的車輛維修、調(diào)試和維護(hù)，對(duì)客戶滿意度、服務(wù)響應(yīng)率、維修完成率負(fù)責(zé)；

3、定期對(duì)轄區(qū)維修站進(jìn)行巡視，與維修站建立良好合作關(guān)系，掌握服務(wù)站的技術(shù)能力和維修質(zhì)量，完善維修信息，形成相關(guān)報(bào)告及文檔；

4、每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修站的日常作業(yè)定期檢查和抽查，制定檢查報(bào)告；

5、對(duì)轄區(qū)內(nèi)維修站進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，確保車輛軟硬件升級(jí)、整改、保養(yǎng)的工作按計(jì)劃落實(shí)。

【任職要求】

1、會(huì)開車，必須有C1或C1以上駕照，需要出差，請(qǐng)慎投。

2、有較熟練的車輛維修經(jīng)驗(yàn)、機(jī)械維修動(dòng)手能力，新能源車輛維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，有自動(dòng)駕駛或AGV機(jī)器人維修經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；熟悉新能源汽車的原理、結(jié)構(gòu)以及常見的故障排除方法，具備電氣、電子和機(jī)械等方面的專業(yè)知識(shí)；

3、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地解答客戶和維修站的問題，提供有效的技術(shù)支持。

4、有一定的文案能力，能夠?qū)Ψ?wù)維修案例進(jìn)行總結(jié)和分享；

5、40周歲以內(nèi)，大專以上學(xué)歷，汽車工程、新能源技術(shù)、機(jī)械工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，優(yōu)秀者可放寬。