一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話(huà)，并做好信息登記與跟進(jìn)；
2、邀約客戶(hù)到店，帶客戶(hù)參觀，介紹月子中心優(yōu)勢(shì)，并根據(jù)客戶(hù)需求制定個(gè)性化的服務(wù)方案。
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料整理、銷(xiāo)售協(xié)議、合同等相關(guān)資料簽署與存檔；
4、根據(jù)客戶(hù)需求及入住檔期，安排房型檔期計(jì)劃，負(fù)責(zé)辦理客戶(hù)入、離所手續(xù)；
5、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)：對(duì)未簽客戶(hù)及已簽客戶(hù)進(jìn)行維護(hù)、跟進(jìn)、回訪工作；
6、跟進(jìn)客戶(hù)入住后的各項(xiàng)服務(wù)對(duì)接工作，客情關(guān)懷，提升客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度。
二、任職要求：
1、銷(xiāo)售能力強(qiáng)，形象好，氣質(zhì)佳，熱愛(ài)服務(wù)行業(yè)；
2、同行優(yōu)先，較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，負(fù)有責(zé)任心，；
3、具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，具有親和力；
4、普通話(huà)準(zhǔn)確流利，具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。