崗位職責(zé):
1.作為醫(yī)生助手,依托公司全病程數(shù)智管理平臺,圍繞“醫(yī)、患、藥、康、復(fù)”診療閉環(huán)體系,提供全病程管理服務(wù),增強(qiáng)醫(yī)患信任,提升醫(yī)療滿意度;
2.基于健康信息建立患者健康管理檔案,進(jìn)行患者個(gè)性化健康管理,通過電話或線上交流等對患者進(jìn)行隨訪,提升患者觸達(dá)率與黏性,協(xié)助醫(yī)生實(shí)現(xiàn)全病程管理;
3.主動觸達(dá)并跟進(jìn)醫(yī)生客戶,建立穩(wěn)固聯(lián)系,宣傳公司優(yōu)勢與平臺政策,提供個(gè)性化服務(wù),確保穩(wěn)定合作,為后續(xù)醫(yī)患服務(wù)莫定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);
4.與業(yè)務(wù)部門緊密合作,負(fù)責(zé)節(jié)點(diǎn)工作提醒與跟進(jìn),共同推動業(yè)務(wù)發(fā)展;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.醫(yī)學(xué)、健康管理相關(guān)專業(yè),具有健康管理師證或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;商務(wù)、營銷相關(guān)專業(yè),具有電話銷售相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
3.服務(wù)意識強(qiáng),有親和力,良好的語言表達(dá)能力、溝通能力及應(yīng)變能力。
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