1、 景區(qū)游客中心咨詢、投訴、物品寄存、遺失物管理等對客服務工作；
2、 主動為游客提供咨詢，認真聆聽并記錄游客投訴事件，為游客解決問題；
3、 各類運營表單填寫，保證數(shù)據(jù)準確性；
4、 負責來訪人員的接待與會議人員的茶水服務，做好信息登記、引導服務；
5、 負責區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生、設備養(yǎng)護，確?？蛻粽Ｊ褂?；
6、 熟悉并掌握各區(qū)域的功能，回答客戶咨詢；
7、 完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。