400-885-9898
更新于 11月7日
智聯(lián)APPAPP
舉報(bào)

呼叫中心運(yùn)營

8千-1.6萬
  • 鄭州二七區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責(zé)： 1、積極尋找潛在客戶，與各類企業(yè)建立合作關(guān)系，爭取外包項(xiàng)目。 2、參與項(xiàng)目投標(biāo)，制定有競爭力的方案和報(bào)價(jià)。 3、對承接的項(xiàng)目進(jìn)行全面規(guī)劃，包括確定項(xiàng)目目標(biāo)、制定時(shí)間表、分配資源等。 4、監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)與客戶之間的溝通，及時(shí)處理項(xiàng)目中的問題和變更。 崗位要求 1、 與客戶進(jìn)行良好的溝通，理解客戶需求，提供滿意的解決方案； 2、 協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，確保信息流暢通，提高工作效率； 3、 熟悉項(xiàng)目外包行業(yè)的業(yè)務(wù)流程和市場動(dòng)態(tài)，具備專業(yè)的知識和技能； 4、有項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，能夠有效地組織和管理項(xiàng)； 5、懂得財(cái)務(wù)管理知識，能夠控制成本，提高公司的盈利能力； 6、大專以上學(xué)歷，年齡要求在25-30歲以內(nèi)； 7、有呼叫中心經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 。

工作地點(diǎn)

升龍城二七中心A座1813

職位發(fā)布者

位女士/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo言迅(河南)信息產(chǎn)業(yè)有限公司
公司創(chuàng)立于2014年。距離鄭州東站、新鄭機(jī)場1小時(shí)10分鐘車程，觸達(dá)北京、上海高鐵交通4-6小時(shí)，地理位置優(yōu)越。專注于呼叫中心（客戶管理）運(yùn)營、在線客服運(yùn)營、CRM營銷執(zhí)行等，為不同行業(yè)的客戶提供整合、高效、一站式的客戶托管解決方案，專業(yè)的服務(wù)外包運(yùn)營商之一。4個(gè)分支機(jī)房1000余個(gè)工位坐席。擁有工信部頒發(fā)的全國呼叫中心運(yùn)營資質(zhì)，注冊資金1000萬。24小時(shí)不間斷供電、雙百兆網(wǎng)絡(luò)、全域無死角監(jiān)控、雙門禁等軟硬件設(shè)施齊全。分為業(yè)務(wù)交付區(qū)、人事行政區(qū)、員工茶吧、標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)房（技術(shù)中心）等協(xié)同作業(yè)。歷年來服務(wù)企業(yè)100余家，通過自主研發(fā)的多媒體呼叫中心平臺(tái)及在線咨詢系統(tǒng)（智能AI前端過濾）服務(wù)于通信運(yùn)營商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、線上商戶、教育機(jī)構(gòu)、物聯(lián)網(wǎng)等各領(lǐng)域。月均服務(wù)終端客戶達(dá)到100萬人次以上。為企業(yè)提供問卷調(diào)研，維系營銷，客戶喚醒，投訴處理，售前售后，訂單處理，熱線服務(wù)，在線咨詢等各項(xiàng)業(yè)務(wù)。
公司主頁