更新于 8月12日

電話客服專員(不銷售)

5千-8千
  • 武漢洪山區(qū)
  • 光谷
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服電話客服VIP客服全白班
薪資范圍:底薪3500-4000+績效1000+引流提成,綜合6000-8000
工作性質(zhì):全職?
工作時間:10點-7點,單雙休不加班
福利待遇:五險一金、年終獎、團隊活動等
職責描述:
1、客戶引流:通過電話聯(lián)系品牌前端平臺已購客戶,引導其了解公司后端產(chǎn)品或服務。
2、數(shù)據(jù)記錄:每日匯總引流結(jié)果,提交給項目組。
3、客戶咨詢:解答客戶疑問,提供產(chǎn)品和服務的初步信息。
4、銷售支持:協(xié)助銷售團隊完成銷售目標,跟進客戶意向。
5、市場調(diào)研:收集市場反饋,為產(chǎn)品改進提供建議。
任職資格?:
1、普通話標準:口齒清晰,聲音甜美。
2、溝通技巧:具備良好的溝通和應變能力。?
3、經(jīng)驗要求:可能需要有相關外呼客服經(jīng)驗,但也可能接受經(jīng)驗不限。
4、 教育背景:大專及以上學歷。?
5、技能要求:熟悉辦公軟件操作,能快速錄入數(shù)據(jù)。?
6、態(tài)度要求:積極主動,有責任心,能夠承受一定壓力。
其他信息:
1、培訓:入職前可能有崗前培訓,包括話術訓練和產(chǎn)品知識學習。?
2、晉升機制:表現(xiàn)優(yōu)秀者有機會晉升至高級客服或管理崗位。

工作地點

瀧悅國際大廈2001-2002

職位發(fā)布者

張女士/HR

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公司Logo武漢中博青顏生物技術有限公司
“五個女博士”品牌創(chuàng)立于2019年,由畢業(yè)于北京大學的五個醫(yī)學女博士聯(lián)合打造,先后獲得國家高新技術企業(yè),全國產(chǎn)品和服務質(zhì)量誠信示范企業(yè)等稱號。作為從實驗室走出來的品牌,“五個女博士”始終致力于成為引領行業(yè)的生物科技品牌,從成立之初就以小分子膠原蛋白肽為核心,堅持創(chuàng)新驅(qū)動,用藥品的研發(fā)邏輯推導產(chǎn)品開發(fā)。以研發(fā)驅(qū)動品牌成長。經(jīng)過多年的發(fā)展和沉淀,“五個女博士”在2023年成立了“膠原蛋白肽研究院”,建立起以北京大學李勇教授為首席科學家的超過50人的產(chǎn)品研發(fā)團隊,并先后與北京大學、中國醫(yī)學科學院、首都醫(yī)科大學、浙江大學、中國農(nóng)業(yè)大學、山東大學、北京營養(yǎng)師協(xié)會等多個研發(fā)機構開展研究合作,在小分子膠原蛋白肽的基礎科學、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝設計等領域取得多項重要成果,持有25項專利。以品質(zhì)助力健康變美。作為口服美容領域前沿科技的探索者,“五個女博士”致力于通過強大、專業(yè)的基礎研發(fā)能力及符合國際標準的ISO9001質(zhì)量管理體系,打造產(chǎn)品。旗下膠原蛋白肽維C飲品、膠原蛋白肽EGCG飲品等明星產(chǎn)品皆受到廣大消費者的好評,多次登頂天貓、抖音、京東三大平臺膠原蛋白肽銷售榜。2021年12月-2023年12月期間,銷量達到2億+瓶。
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