崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)解答顧客一般問(wèn)題,接待來(lái)院顧客,完成接待指引,介紹等相關(guān)流程;
2、做好維護(hù)醫(yī)院形象,提防個(gè)人修養(yǎng),形象禮儀、工作態(tài)度等綜合素質(zhì)的培養(yǎng);
3、負(fù)責(zé)全體前臺(tái)工作區(qū)域的公共衛(wèi)生監(jiān)視和維護(hù)
任職要求:
1、 形象好、氣質(zhì)佳、??埔陨蠈W(xué)歷
2、 有醫(yī)藥背景及醫(yī)藥工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、 聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰
4、 具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)
5、 良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
6、遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,積極、熱情、主動(dòng)為患者服務(wù)。