工作內(nèi)容:
1、詳細(xì)、完成地填寫車輛相關(guān)數(shù)據(jù)
2、向客戶提供專業(yè)維修方案并提供詳細(xì)解釋,確定維修方案
3、安排車輛維修,及時(shí)跟進(jìn)并與客戶積極反饋進(jìn)度
4、針對(duì)賬單進(jìn)行說(shuō)明和解釋,安排客戶結(jié)算并交車
5、 定期撥打客戶電話,維持良好客戶關(guān)系,了解客戶需求
6、 及時(shí)將信息傳達(dá)給零件銷售部門,優(yōu)化零件供應(yīng)
崗位要求:
1、2年以上正規(guī)汽車4S店行業(yè)經(jīng)驗(yàn),業(yè)績(jī)佳;
3、具備良好服務(wù)意識(shí),誠(chéng)實(shí)守信,有很強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,計(jì)劃性強(qiáng),能承受較大工作壓力,較強(qiáng)的解決問(wèn)題的能力,積極主動(dòng),學(xué)習(xí)能力強(qiáng)
森那美于20世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),專注于汽車豪華及超豪品牌經(jīng)營(yíng),并致力于開(kāi)拓更多新的汽車品牌,立志成為亞太地區(qū)領(lǐng)先的汽車經(jīng)銷商。中國(guó)汽車業(yè)務(wù)超過(guò)13個(gè)地區(qū)。
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