崗位職責(zé):
1、負責(zé)患者的門診收費及住出院結(jié)算工作;
2、嚴格執(zhí)行醫(yī)院收費管理制度,遵守財務(wù)服務(wù)規(guī)范,做到精神飽滿、服裝整潔、微笑服務(wù);
3、禮貌用語,唱收唱付,對患者的詢問耐心解答,態(tài)度和藹,錢款當(dāng)面點清,杜絕差錯;
4、對醫(yī)院環(huán)境、專家特長、科室布局、就醫(yī)順序有一定的了解;
5、按時到崗,備足零錢收據(jù)等,開啟檢查電腦、打印機系統(tǒng),檢查門診、住院系統(tǒng)狀況,做好營業(yè)前的準(zhǔn)備,保持桌面的整齊、干凈;
6、準(zhǔn)確掌握結(jié)算流程;
7、收銀員不得在收費工作中營私舞弊、挪用公款、假公濟私,損害醫(yī)院利益;
8、嚴格按照各項操作流程辦事;
9、積極完成上級分配的其他工作。
任職資格:
1、大專學(xué)歷,會計專業(yè),具有2年崗位相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、熟悉收銀系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及輔助設(shè)施,熟悉溝通技巧,具有一定的會計知識,準(zhǔn)確快速做好收銀結(jié)算工作;
3、具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德,具有較強的工作責(zé)任心,具有基本動手操作能力,反應(yīng)靈敏;
4、有會計資格證。