【崗位職責(zé)】
1. 與付費(fèi)學(xué)員及家長(zhǎng)保持良好的溝通,提供學(xué)習(xí)規(guī)劃與建議;
2. 監(jiān)督教師教學(xué)質(zhì)量,積極推動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的提升;
3. 追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、解決學(xué)生和家長(zhǎng)的學(xué)習(xí)效果相關(guān)問題;
4. 完成學(xué)員續(xù)費(fèi)工作,提高客戶滿意度和忠誠度,保持良性續(xù)費(fèi)頻率。
【任職要求】
1. 大專學(xué)歷及以上,有服務(wù)營銷工作經(jīng)驗(yàn)或參與過教學(xué)管理工作優(yōu)先考慮;
2. 具有責(zé)任感,能夠耐心積極地幫助學(xué)生和家長(zhǎng)解決學(xué)習(xí)問題;
3. 具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能與教師管理部門、運(yùn)營部門協(xié)同完成工作;
4. 英語口語及讀寫能力優(yōu)秀者優(yōu)先 。