長(zhǎng)銀在線金融客服
【主要職責(zé)】
服務(wù)人員根據(jù)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程,通過(guò)在線的方式解答客戶疑問(wèn),為長(zhǎng)銀消費(fèi)金融客戶業(yè)務(wù)使用者在使用中,咨詢、問(wèn)題提供專業(yè)性的咨詢解答,并跟進(jìn)客戶問(wèn)題的持續(xù)解決,確??蛻魡?wèn)題一臺(tái)清辦結(jié)。
【職位要求】
1、??萍耙陨蠈W(xué)歷,具備金融行業(yè)或銀行客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn);
2、良好的服務(wù)禮儀和技巧,以客戶為導(dǎo)向,主動(dòng)積極;
3、電腦應(yīng)用及中文輸入熟練,打字熟讀40個(gè)字/分鐘;
4、正常待職狀態(tài),無(wú)超過(guò)3個(gè)月工作空檔期;
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間:9:00am-18:00pm;月休8天,排休。
【薪資待遇】
試用期:薪資3500-3800元/月,培訓(xùn)期3-5個(gè)工作日:
轉(zhuǎn)正后:綜合薪資4500-6000元(無(wú)指標(biāo)要求);
西安 - 雁塔
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