民生銀行權(quán)益電話客服專員

【主要職責(zé)】

使用民生信用卡客服中心熱線系統(tǒng)外呼，對(duì)信用卡客戶開(kāi)展年費(fèi)權(quán)益包增值服務(wù)業(yè)務(wù)，客戶開(kāi)通權(quán)益包即有提成（客戶升級(jí)后自己需承擔(dān)600元年費(fèi)且不會(huì)減免）。

注意：年費(fèi)600不減免，但每年可獲得上千元優(yōu)惠，有滴滴出行優(yōu)惠卷、微信立減金、天貓超市卡、音頻會(huì)員等優(yōu)惠。

【職位要求】

年齡：18-35周歲；

學(xué)歷：中專、高中及以上學(xué)歷（畢業(yè)證復(fù)印件即可），接受少量實(shí)習(xí)生；

入職需做背景調(diào)查（五項(xiàng)：無(wú)犯罪記錄、不是公司法人及監(jiān)事股東、無(wú)金融違規(guī)記錄（征信）、無(wú)刑事訴訟記錄、無(wú)失信記錄及不是被執(zhí)行人）

注：征信報(bào)告要求當(dāng)前無(wú)逾期即可；

【工作時(shí)間】

9:00-18:00（基本7點(diǎn)即可下班，當(dāng)天因個(gè)人原因?qū)е峦〞r(shí)數(shù)據(jù)較差會(huì)安排半小時(shí)學(xué)習(xí)，不超過(guò)7：30）；周末單休（根據(jù)業(yè)績(jī)可享受雙休），享受法定。

【薪資待遇】

培訓(xùn)期10天，80元/天

試用期：保底薪資4500，其中1500為有責(zé)（通時(shí)考核，日均3小時(shí)即可，正常外呼就可達(dá)到日均通時(shí)要求），綜合薪資4500-15000元/月上不封頂

轉(zhuǎn)正后：綜合底薪3000+提成，綜合薪資7500-25000元/月，均薪7500+

【職位福利】

帶薪年假、彈性工作、五險(xiǎn)、工齡工資、包住、全勤獎(jiǎng)

【崗位晉升】

公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道：

入職三個(gè)月優(yōu)秀者擁有晉升機(jī)會(huì)，此前晉升最快的為兩個(gè)月

1、一線員工—班長(zhǎng)助理—客服班長(zhǎng)—客服主管—客服經(jīng)理

2、一線員工—兼職質(zhì)檢—實(shí)習(xí)質(zhì)檢—專職質(zhì)檢—質(zhì)檢主管

3、一線員工—兼職講師—實(shí)習(xí)講師—專職講師—培訓(xùn)主管