崗位職責(zé)： 1.負責(zé)為公司客戶提供國內(nèi)、國際機票的查詢.預(yù)定.出票.作廢.改簽.退票.航班通知等操作； 2.負責(zé)接通客戶電話，能準確為相關(guān)咨詢給與準確.專業(yè)的解答； 3.負責(zé)與合作票臺或航空公司間的業(yè)務(wù)聯(lián)系與溝通； 4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的相關(guān)工作。 職位要求任職要求： 1.年齡在18--35之間，有國內(nèi)、國際機票操作經(jīng)驗者優(yōu)先； 2.熟悉Eterm系統(tǒng)，能獨立在系統(tǒng)上完成機票查詢.訂座.出票等工作； 3.具備良好的服務(wù)意識及服務(wù)態(tài)度； 4.具備良好的溝通.協(xié)調(diào)能力，能積極主動與客戶建立信任關(guān)系； 5.有C1駕照，會開車優(yōu)先。 崗位福利 ： 上班時間: 上午8:30-12:00 下午2:00-6:00 周末雙休、五險一金、國家法定假正常休，員工福利等