崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)公司所有產(chǎn)品客訴事件的主導(dǎo)處理直至問(wèn)題點(diǎn)關(guān)閉；
2.客戶異常問(wèn)題的改善宣導(dǎo)培訓(xùn)；
3.客訴清單之生成，8D報(bào)告之回復(fù)；
4.異常改善的斷點(diǎn)追蹤；
5.必要時(shí)召集相關(guān)人員進(jìn)行異常分析；
6.領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦事務(wù)處理。
任職要求：
1、有從事過(guò)同行業(yè)（硅膠、橡膠、塑膠）的開發(fā)工程師經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉汽車IATF16949質(zhì)量管理體系
3、有汽配項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，了解五大工具的運(yùn)用；或熟悉IATF16949體系，熟練掌握并運(yùn)用五大工具人員優(yōu)先（APQP、PPAP、FMEA、SPC、MSA）。
4、3年以上客訴工作經(jīng)驗(yàn)
5、接受出差
該崗位深圳和河源公司各招2人，看個(gè)人能力面談薪資