更新于 3月21日

抖音運營

1-1.2萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

抖音
一、店鋪日常管理
1. 負責抖音店鋪的商品信息維護,包括商品標題、詳情頁、價格、庫存等基礎信息的更新與核對。
2. 監(jiān)控店鋪訂單狀態(tài),及時處理異常訂單(如未支付、退款、物流異常等),確保訂單流程順暢。
3. 每日跟蹤店鋪核心數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等),整理基礎數(shù)據(jù)報表并反饋問題。
4. 回復客戶咨詢及售后問題,保持店鋪客服響應率和用戶滿意度。

二、產(chǎn)品上下架管理
1. 根據(jù)店鋪運營計劃及活動節(jié)奏,完成商品上下架操作,確保庫存與頁面信息同步。
2. 優(yōu)化商品標題、關鍵詞及分類,提升商品搜索曝光率。
3. 協(xié)助策劃促銷活動(如秒殺、滿減、優(yōu)惠券等),完成活動頁面配置及商品關聯(lián)設置。.

三、店鋪體驗分維護
1. 監(jiān)控店鋪體驗分(商品、服務、物流維度),分析評分波動原因并提出改進方案。
2. 處理中差評及用戶投訴,協(xié)調(diào)客服、物流團隊優(yōu)化服務流程,提升評分。
3. 定期整理用戶反饋,推動商品質(zhì)量、發(fā)貨時效、售后服務等環(huán)節(jié)的優(yōu)化。

四、直播中控臺操作
1. 熟悉巨量百應功能,協(xié)助直播前準備(商品上架、優(yōu)惠設置、設備調(diào)試)。
2. 直播期間實時操作中控臺,包括商品鏈接上架、優(yōu)惠券發(fā)放、福袋設置、彈幕互動管理、數(shù)據(jù)監(jiān)控等。
3. 配合主播節(jié)奏調(diào)整直播策略(如庫存提醒、活動引導),確保直播流程順暢。
4. 直播后整理數(shù)據(jù)(觀看人數(shù)、成交轉(zhuǎn)化等),反饋直播效果及問題。


要求
1. 有抖音店鋪運營或電商客服經(jīng)驗優(yōu)先(接受應屆生/實習生)。
2. 熟悉抖音店鋪后臺操作(商品管理、訂單處理、直播中控臺等),能快速上手基礎工作。

工作地點

遠洋廣場13號4樓408順祥陶瓷

職位發(fā)布者

張女士/HR

今日活躍
立即溝通
公司Logo深圳市順祥慢生活實業(yè)有限公司
順祥,誠邀天下精英,讓你我的熱情,共同締造美好的明天!順祥陶瓷,是中國知名的日用陶瓷品牌。1984年4月創(chuàng)立于中國著名瓷都----廣東潮州,是一家集科、工、貿(mào)為一體的大型日用陶瓷企業(yè),公司致力于陶瓷炊具、陶瓷雜具、陶瓷水具、陶瓷餐具、素瓷等日用陶瓷器皿及家居用瓷的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售,現(xiàn)已建立起包括原料廠、白地廠、花紙廠、彩瓷廠、包裝廠等設備一流的配套工廠和現(xiàn)代化的辦公大樓,總建筑面積20萬平方米,公司擁有國內(nèi)和海外兩大營銷中心及兩大生產(chǎn)基地,員工1000多人。公司成立之初,產(chǎn)品主要面向歐美及東南亞等海外市場和渠道進行銷售,并在國際市場的銷售過程中累積了豐富的經(jīng)驗,多年來,產(chǎn)品以其精致的格調(diào)和出色的性能暢銷海外100多個國家和地區(qū),自2008年起,順祥逐步完成國內(nèi)營銷戰(zhàn)略布局,從國際市場延伸到國內(nèi)市場,順祥實現(xiàn)了營銷格局的華麗蟬變,產(chǎn)品在國內(nèi)外市場曾被指定中國***國賓館的國賓用瓷和摩洛哥王國***皇室御用陶瓷。公司現(xiàn)擁有多條自動化和半自動化先進陶瓷制作設備,多條長80米隧道窯,并建成國內(nèi)陶瓷企業(yè)***具有CNAS資格的實驗室。憑借強大的技術研發(fā)、生產(chǎn)實力和先進的管理經(jīng)驗,順祥曾先后被國家授予“中國名牌產(chǎn)品”,“廣東著名商標”,“廣東省高新技術企業(yè)”等榮譽稱號,并通過ISO9001:2000質(zhì)量管理體系、ISO14001:2004環(huán)境管理體系和OHSAS18001:2001職業(yè)健康安全管理體系等認證,同時,榮登“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”榜單。 2012年6月,順祥陶瓷公司經(jīng)過若干年的科研攻關,成功推出了家居日用細瓷湯鍋—純瓷天然兩用鍋,產(chǎn)品通過新產(chǎn)品新技術的省級鑒定,技術填補了國內(nèi)耐熱細瓷的空白,并獲得國家發(fā)明專利(專利號:2011101467351),是國內(nèi)先進陶瓷領域產(chǎn)品的典范,同時公司制訂的《日用細瓷湯鍋企業(yè)標準》(執(zhí)行標準:Q/SX1-2012)在2012年6月成功通過省級審定并報送質(zhì)量技術監(jiān)督部門備案。強大的研發(fā)和生產(chǎn)能力,為公司實現(xiàn)“日用陶瓷領軍品牌”的目標奠定堅實基礎和提供強有力的保障。在品牌的培養(yǎng)和建設當中,順祥人也有自己“慢生活”主張,也正源于這種主張,順祥也明確了自己的品牌核心訴求--“精致品味悠慢”,為此順祥產(chǎn)品如作品般煥發(fā)勃勃生機。精致,是一種生活態(tài)度。源于對生活的熱愛,33年來,順祥秉持為您提供精致產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務的理念,始終走在行業(yè)最前沿,對于產(chǎn)品順祥始終追求精雕細琢,細節(jié)表現(xiàn)處處力臻完美,在提倡人文生活的同時,不斷提科技元素在產(chǎn)品的運用,保證產(chǎn)品的精致在生活中處處綻放。品味,是一種生活格調(diào)。行色匆匆的人群中,停下腳步,遠離城市的喧囂,享受一杯咖啡帶來的愜意,這是順祥一直以來對于生活的想往;品味,而非生活中的矯揉造作,則是心靈深處那種曼妙的渴望,沒有半點的瑕疵,順祥一直為締造您的品味生活孜孜以求。悠慢,是一種生活方式。當別人還在碌碌于不可開交的工作,您已坐下來與家人一起分享自己親手制作的點心,慢慢享受著這種溫馨和愜意,任時光從指間輕輕流淌;您所渴望的也是順祥一直以來所追求的,這正如順祥一如既往對您生活的祈盼,工作快生活,家庭慢生活。順祥企業(yè)價值觀:發(fā)展觀:做學習型、創(chuàng)新高效、可持續(xù)發(fā)展的長青企業(yè)市場觀:客戶至上、質(zhì)量為本競爭觀:領先一步、共同成長人才觀:以德取才、以能用才、以需育才、以信留才順祥唯能力、才識、心態(tài)用人,為員工提供公平、公正的晉升機會,在前景無限的行業(yè),順祥給您一展鵬程的平臺和機會.順祥陶瓷真誠地期待著您的加盟,讓我們一同創(chuàng)導健康生活、引領時尚吧!
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