1:客戶開(kāi)發(fā)。業(yè)務(wù)人員需要主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和購(gòu)車(chē)意向。 2:客戶跟蹤。業(yè)務(wù)人員需要認(rèn)真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車(chē)展場(chǎng)、展廳地面、展車(chē)、展臺(tái)、資料架、車(chē)前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。 3:銷(xiāo)售導(dǎo)購(gòu)。業(yè)務(wù)人員需要為客戶提供顧問(wèn)式的專(zhuān)業(yè)汽車(chē)消費(fèi)咨詢和導(dǎo)購(gòu)服務(wù)的汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)人員。 4:銷(xiāo)售洽談。業(yè)務(wù)人員需要與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開(kāi)展跟蹤服務(wù)。 5:銷(xiāo)售成交。業(yè)務(wù)人員需要與客戶協(xié)商價(jià)格，金融系列內(nèi)容至完成交易。 6:反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有親和力。 7:具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)。 8:有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力； 9:有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)。