崗位要求：

1、依照公司標(biāo)準(zhǔn)工作流程接待訪客；

2、在工作中應(yīng)儀表端莊形態(tài)得體，自然大方，精神飽滿；
3、負(fù)責(zé)電話的接聽(tīng)轉(zhuǎn)接并記錄客戶信息、禮貌用語(yǔ)，認(rèn)真傾聽(tīng)客戶需求，根據(jù)情況回答客戶問(wèn)題；
4、站立式服務(wù)，早、中、晚三個(gè)高峰期提供站立式服務(wù)。
5、專梯服務(wù)，根據(jù)申請(qǐng)?zhí)峁Ｌ莘?wù)。
6、做好轉(zhuǎn)門平開(kāi)或恢復(fù)工作，負(fù)責(zé)引導(dǎo)客戶有序乘坐電梯或使用貨梯，負(fù)責(zé)解答客戶問(wèn)訊；

7、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)5S管理，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

任職要求：

1、年齡20-25歲，大專及以上學(xué)歷；

2、個(gè)人形象好。身高168cm以上，BMI指數(shù)正常，身材勻稱；

3、無(wú)違法犯罪記錄；

4、具備基本前臺(tái)服務(wù)相關(guān)知識(shí)及基礎(chǔ)技能；

5、具備一定語(yǔ)言和文字表達(dá)能力；

6、雙眼裸眼視力0.5以上，無(wú)色盲色弱，無(wú)夜盲癥；

7、掌握崗位認(rèn)知、應(yīng)知應(yīng)會(huì)，熟練掌握前臺(tái)禮儀知識(shí)，熟悉辦公軟件操作，掌握相關(guān)安全生產(chǎn)知識(shí)、服務(wù)環(huán)境崗位危險(xiǎn)源及防控措施，按照規(guī)范實(shí)施前臺(tái)服務(wù)保障工作；

8、遵守企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理制度、企業(yè)保密制度，禁止違紀(jì)及違章等作業(yè)行為。

工作時(shí)間:周一至周五8:20-17:30，入職繳納社保、 不提供食宿。

工作地點(diǎn)：

北京市海淀區(qū)清華東路西口