崗位職責:
1、日常經(jīng)營管理:商戶經(jīng)營秩序、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、陳列布展等工作檢查以及督辦整改,商戶租金,物業(yè)費等費項收繳;
2、商戶經(jīng)營輔導(dǎo):協(xié)助商戶改善經(jīng)營、提高銷售,完成促銷活動談判并跟進落實;
3、商戶經(jīng)營分析:整理、分析商戶經(jīng)營狀況以及消費動態(tài)數(shù)據(jù),定期對相關(guān)品質(zhì)、品類做市場調(diào)研;
4、商戶進場服務(wù):新商戶進場手續(xù)辦理、裝修管控、交接驗收工作;
5、顧客投訴:協(xié)助營運主管處理相關(guān)消費投訴,跟進相應(yīng)單位做好落實整改,完成投訴閉環(huán)
任職要求:
1、工作年限:3年以上
2、工作經(jīng)歷:在商業(yè)綜合體或快銷行業(yè)從事運營工作或有相關(guān)運營工作經(jīng)驗;
3、工作能力:(1)責任心強,形象良好,有親和的溝通力(2)熟練使用office軟件;