【崗位職責(zé)】
1、供需對接:服務(wù)熱線及辦公室值守,受理老年人養(yǎng)老政策、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老活動等方面咨詢,提供政策解答、服務(wù)資源對接等,同時,建立咨詢工作臺賬,進行數(shù)據(jù)分析;通過主動入戶慰問/調(diào)研等方式發(fā)掘需求,并提出解決方案;
2、資源統(tǒng)籌:專業(yè)服務(wù)資源、社會公益資源整合、拓展;志愿服務(wù)項目開發(fā);
3、協(xié)助建立志愿服務(wù)體系:形成為老服務(wù)能力清單,并不斷完善 另:泰康系列服務(wù)引進、促進服務(wù)轉(zhuǎn)化;
4、活動策劃及執(zhí)行:協(xié)同政府/企業(yè)/志愿團隊等策劃組織系列活動,提升品牌效應(yīng),滿足養(yǎng)老需求;
5、系統(tǒng)運營:居民建檔、服務(wù)項目清單、需求派單、活動臺賬等信息平臺工作;進行系統(tǒng)優(yōu)化,完善平臺功能;“養(yǎng)聯(lián)體”小程序運營等;
6、調(diào)研接待:根據(jù)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作方案,具體組織開展本轄區(qū)的居家養(yǎng)老朋服務(wù)工作;
7、建立健全照護中心居家養(yǎng)老服務(wù)各項規(guī)章制度,并做好相關(guān)的宣宣傳工作;
8、有效開發(fā)、整合、利用轄區(qū)內(nèi)為老服務(wù)資源,負責(zé)轄區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)點的建設(shè)管理和居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施的日常維護管理。
【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,從事社會工作者、護理、個案管理優(yōu)先; 2、具有養(yǎng)老行業(yè)(如日間照顧中心,長者照顧之家)活動組織的工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具有較強的獨立開展工作的能力;
4、具有較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力,能順利地與家庭、社區(qū)工作者及醫(yī)療專業(yè)人員開展合作;
5、具有較強的應(yīng)變力,能應(yīng)對工作中出現(xiàn)的不確定因素;
6、熟悉互聯(lián)網(wǎng),能夠熟練應(yīng)用OFFICE系列辦公軟件。
7、 具有較強的應(yīng)變力,能應(yīng)對工作中出現(xiàn)的不確定因素。
8、性格外向、開朗、親和力強,有較強的表達能力、溝通能力、理解能力,擅長與長者溝通。
9、 熟悉互聯(lián)網(wǎng),能夠熟練應(yīng)用OFFICE系列辦公軟件。
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