更新于 12月28日

客服專員

4千-6千
  • 石家莊裕華區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、建議,提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答;
2. 對(duì)接產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、會(huì)務(wù)等部門(mén),協(xié)助解決用戶問(wèn)題和反饋;
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù),形成分析報(bào)告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。

任職要求:
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí);
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范,了解常用office軟件操作;
3. 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和抗壓能力。

工作地點(diǎn)

中冶盛世國(guó)際廣場(chǎng)D座22樓

職位發(fā)布者

王女士/行政人事

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河北柏強(qiáng)文化傳播有限公司
河北柏強(qiáng)文化傳播有限公司,位于石家莊市核心辦公區(qū)域中冶盛世國(guó)際廣場(chǎng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)寫(xiě)字樓,毗鄰現(xiàn)代化商業(yè)綜合體和體育公園,地理位置優(yōu)越,交通便捷,環(huán)境優(yōu)美。辦公面積2000余平米;設(shè)有綜合部、行政人事部、黨建活動(dòng)部、后勤部、網(wǎng)絡(luò)部、外聯(lián)部、紅色文化研究室等多個(gè)部門(mén)。公司順應(yīng)新時(shí)代發(fā)展需要,響應(yīng)組織要求,業(yè)務(wù)涵蓋紅色教育、紅色文化交流、黨建咨詢、策劃組織黨建活動(dòng)、政府會(huì)議、展覽展示等多個(gè)領(lǐng)域,是河北省乃至全國(guó)紅色文化宣傳、舉辦紅色教育活動(dòng)的一面靚麗的旗幟;被多地黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位選定為紅色文化活動(dòng)踐行基地;在全國(guó)同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位。公司成立以來(lái),服務(wù)了全國(guó)31個(gè)省份、直轄市的各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、高校、黨校、央企、國(guó)企等2000多個(gè)客戶,組織紅色文化及紅色教育活動(dòng)參與人次達(dá)10萬(wàn)余人;贏得了高度的贊譽(yù),樹(shù)立了良好的口碑。歡迎優(yōu)秀人才和有志之士加盟,共謀發(fā)展。歡迎加入柏強(qiáng)文化!
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