工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)公司的物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù),確保項(xiàng)目按照高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營,包括制定和優(yōu)化物業(yè)管理計(jì)劃、負(fù)責(zé)物業(yè)人員團(tuán)隊(duì)搭建及管理培訓(xùn)、協(xié)調(diào)與物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系等。
主要職責(zé):
- 制定并優(yōu)化物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn),確保項(xiàng)目按照高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營;
- 負(fù)責(zé)物業(yè)人員團(tuán)隊(duì)搭建及管理培訓(xùn);
- 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理人員的管理和培訓(xùn),確保其具備必要的專業(yè)知識和技能;
- 協(xié)調(diào)與物業(yè)服務(wù)供應(yīng)商的關(guān)系,確保項(xiàng)目材料和設(shè)備的供應(yīng)和維護(hù);
- 制定項(xiàng)目預(yù)算,監(jiān)控項(xiàng)目成本,確保項(xiàng)目利潤;
- 制定并執(zhí)行項(xiàng)目優(yōu)化方案,以提升物業(yè)品質(zhì)和客戶滿意度;
- 建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,關(guān)注客戶需求,并及時(shí)解決客戶問題;
- 負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)營和維護(hù)的安全,確保項(xiàng)目資產(chǎn)的安全保障;
- 制定并執(zhí)行項(xiàng)目維護(hù)計(jì)劃,確保項(xiàng)目設(shè)施的長期維護(hù);
- 監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)展,對項(xiàng)目進(jìn)行定期評估,并提出改進(jìn)建議;
- 具備團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),能夠有效地協(xié)調(diào)和管理團(tuán)隊(duì)。
職位要求:
- 3年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉物業(yè)服務(wù)行業(yè)相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn),具備優(yōu)秀的項(xiàng)目管理能力;
- 具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力;
- 具備敏銳的市場洞察力和判斷力,能夠準(zhǔn)確把握客戶需求;
- 具備良好的財(cái)務(wù)管理和成本控制能力,能夠控制項(xiàng)目成本;
- 具有物業(yè)服務(wù)行業(yè)背景者優(yōu)先考慮。