家政崗位描述

一、崗位信息

- 崗位名稱：家政服務(wù)人員
- 直屬上級：家政服務(wù)主管

二、主要職責

1. 家居環(huán)境維護
- 深度清潔客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間與陽臺，清除灰塵污漬，定期消毒衛(wèi)生間，整理各區(qū)域物品，維持環(huán)境整潔有序。
- 檢查與簡單維護家具、電器、門窗等設(shè)施，及時匯報故障，養(yǎng)護綠植。
2. 衣物洗護
- 依材質(zhì)分類洗滌、烘干或晾曬衣物，手洗特殊材質(zhì)服裝，掌握熨燙技巧，使衣物平整。
3. 膳食服務(wù)
- 依客戶口味制定食譜并采購食材，烹飪多樣家常菜，遵循衛(wèi)生標準，滿足特殊人群飲食需求。
4. 客戶對接
- 積極溝通，了解并滿足客戶特殊需求，尊重隱私習慣，接受反饋改進服務(wù)。

三、任職要求

- 教育背景：初中及以上學歷，家政相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 經(jīng)驗技能：三年以上經(jīng)驗，精通家政技能，具備設(shè)施維護與綠植養(yǎng)護知識，持有相關(guān)證書優(yōu)先。
- 素質(zhì)能力：身體健康，抗壓性強，責任心重，耐心細致，有良好溝通與團隊協(xié)作能力，誠信守規(guī)，保護客戶隱私與財產(chǎn)。
- 其他條件：年齡不限，能適應(yīng)靈活工時，包括周末與節(jié)假日。