崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)外貿(mào)平臺(tái)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品的推廣.發(fā)布.上架.信息更新.提升關(guān)鍵詞排名與產(chǎn)品轉(zhuǎn)化效果等;
2.客戶詢盤(pán)及訂單跟進(jìn),及時(shí)回復(fù).解答客戶的疑問(wèn)或咨詢,提高客戶滿意度,保持賬號(hào)好評(píng)率;
3.負(fù)責(zé)所屬賬號(hào)相關(guān)文件資料的歸類(lèi).整理.建檔和保管等工作;
4.統(tǒng)計(jì)后臺(tái)數(shù)據(jù),針對(duì)點(diǎn)擊率.反饋率.旺鋪轉(zhuǎn)化率等定期進(jìn)行系統(tǒng)分析并作優(yōu)化調(diào)整;
5.上級(jí)安排的其它工作。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,英語(yǔ)四級(jí)及以上,有良好的外語(yǔ)閱讀及書(shū)面寫(xiě)作能力;
2.熟悉阿里巴巴國(guó)際站規(guī)則和營(yíng)銷(xiāo)推廣技巧,有過(guò)實(shí)際獨(dú)立運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.勤奮細(xì)心,有很強(qiáng)的責(zé)任心.進(jìn)取心,良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
4.擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)分析,能夠根據(jù)效果分析提出改善方案;
5.有獨(dú)立思考的能力和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)接收能力。