1.需求理解與挖掘:與B端客戶進行交流,理解其業(yè)務(wù)需求、痛點及期望。進行需求調(diào)研和分析,轉(zhuǎn)化為具體的產(chǎn)品或服務(wù)要求。
2.技術(shù)方案制定與呈現(xiàn):根據(jù)客戶需求,制定詳細的技術(shù)解決方案,編寫技術(shù)方案書、投標書等文檔,清晰、準確地呈現(xiàn)解決方案。
3.技術(shù)支持與答疑:投標活動,準備投標文件、制定投標策略、參與投標過程及后續(xù)跟進。
4.客戶關(guān)系維護:建立良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。跟蹤客戶反饋,及時調(diào)整和優(yōu)化解決方案。
5.市場調(diào)研與競品分析:關(guān)注市場動態(tài)和行業(yè)趨勢,進行市場調(diào)研和競品分析。根據(jù)市場變化,及時調(diào)整銷售策略和解決方案。
6.市場開拓與商務(wù)洽談:與合作伙伴或客戶進行商業(yè)洽談,爭取最優(yōu)合作條件。
7.合同條款審核與簽署:對合同條款進行審核,確保雙方權(quán)益得到保障。與客戶簽署合同,并做好后續(xù)服務(wù)工作。
8.項目管理與協(xié)調(diào):制定項目計劃、目標分解與實施,跟進項目的進度,確保項目按時完成。協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資源,確保項目順利進行。
9.客戶關(guān)系維護:維護現(xiàn)有客戶關(guān)系,積極開發(fā)新客戶,拓展銷售渠道。定期對客戶進行拜訪,了解客戶需求,提供滿意的服務(wù)。
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