崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定傳統(tǒng)電商以及自媒體平臺的發(fā)展戰(zhàn)略及運營計劃,確保團(tuán)隊達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
2. 制定并執(zhí)行各種營銷策略,提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率;
3. 優(yōu)化電商平臺的用戶體驗,提高客戶滿意度;
4. 監(jiān)控并分析平臺數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù);
5. 管理電商團(tuán)隊,制定培訓(xùn)計劃,提高團(tuán)隊整體素質(zhì);
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動平臺業(yè)務(wù)發(fā)展;對接和尋找全國新零售資源,完成公司線上品牌建設(shè)和銷量
7. 參與市場調(diào)研,了解行業(yè)動態(tài),及時調(diào)整運營策略
8、規(guī)范電子商務(wù)流程:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、30-402歲,有 5 年以上同崗位工作經(jīng)驗。,有成功運營案例者優(yōu)先,熟悉各大電商平臺運營模式。
3、從供應(yīng)、客服、設(shè)計、運營、會員管理全鏈條實操經(jīng)驗。
4、具備全面的電商知識,熟悉各類運營策略和市場分析方法,擅長數(shù)據(jù)分析和挖掘。
5、精通電商平臺的架構(gòu)和功能,能熟練運用各類電商軟件和工具,以提升運營效率。
6、要求掌握供應(yīng)鏈管理、倉儲物流、客戶服務(wù)等方面的知識,以提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗。
7、擁有成功打造多個電商平臺的經(jīng)驗;熟悉直播、短視頻等新興電商營銷手段;在電商平臺運營方面有獨特的創(chuàng)新思路和實踐成果。
工作地點:黑龍江省牡丹江市陽明區(qū)