崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)制定傳統(tǒng)電商以及自媒體平臺(tái)的發(fā)展戰(zhàn)略及運(yùn)營計(jì)劃,確保團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績目標(biāo);
2. 制定并執(zhí)行各種營銷策略,提高用戶粘性和轉(zhuǎn)化率;
3. 優(yōu)化電商平臺(tái)的用戶體驗(yàn),提高客戶滿意度;
4. 監(jiān)控并分析平臺(tái)數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù);
5. 管理電商團(tuán)隊(duì),制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì);
6. 協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源,推動(dòng)平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展;對(duì)接和尋找全國新零售資源,完成公司線上品牌建設(shè)和銷量
7. 參與市場(chǎng)調(diào)研,了解行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略
8、規(guī)范電子商務(wù)流程:客戶服務(wù)工作流程,如處理查詢/投訴等、收款確認(rèn)流程、物流倉存管理流程
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營銷相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
2、30-402歲,有 5 年以上同崗位工作經(jīng)驗(yàn)。,有成功運(yùn)營案例者優(yōu)先,熟悉各大電商平臺(tái)運(yùn)營模式。
3、從供應(yīng)、客服、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、會(huì)員管理全鏈條實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4、具備全面的電商知識(shí),熟悉各類運(yùn)營策略和市場(chǎng)分析方法,擅長數(shù)據(jù)分析和挖掘。
5、精通電商平臺(tái)的架構(gòu)和功能,能熟練運(yùn)用各類電商軟件和工具,以提升運(yùn)營效率。
6、要求掌握供應(yīng)鏈管理、倉儲(chǔ)物流、客戶服務(wù)等方面的知識(shí),以提供優(yōu)質(zhì)的購物體驗(yàn)。
7、擁有成功打造多個(gè)電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn);熟悉直播、短視頻等新興電商營銷手段;在電商平臺(tái)運(yùn)營方面有獨(dú)特的創(chuàng)新思路和實(shí)踐成果。
工作地點(diǎn):黑龍江省牡丹江市陽明區(qū)