更新于 8月24日

項目管理專員

5千-8千·13薪
  • 福州閩侯縣
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

1、深度學習并掌握客服售前、中、后全流程業(yè)務(wù)實操;
2、基于部門設(shè)定的外包管控體系,執(zhí)行指標風控、質(zhì)量檢查、月度例行復盤等例行排查,并就存在問題督促外包改善;
3、執(zhí)行外包項目質(zhì)檢、費用數(shù)據(jù)梳理,并配合完成對賬;
4、配合完成電商機器人樂言的常規(guī)配置。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上,專業(yè)不限;
2、有電商客服行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
3、有電商項目管理經(jīng)驗優(yōu)先;
4、邏輯思維能力出色,且具備出色的數(shù)據(jù)整理與分析能力;
5、具備出色的學習、自驅(qū)、執(zhí)行、創(chuàng)新、抗壓、探索能力。

工作地點

國家地球空間信息福州產(chǎn)業(yè)化基地1號樓16-18F

職位發(fā)布者

董女士/人資主管

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福建恩萊科技集團有限公司
福建恩萊科技集團有限公司(簡稱“恩萊科技集團”),以成就員工與客戶為使命,致力成為一家平臺型企業(yè),是一家集產(chǎn)品研發(fā)、運營、服務(wù)于一體的企業(yè),集團業(yè)務(wù)涵蓋國內(nèi)、外電商、品牌運營、IT等領(lǐng)域。恩萊科技集團創(chuàng)建于2012年,總部設(shè)立于美麗的榕城——福州,旗下?lián)碛锌偛考皞}儲中心2大基地,4大事業(yè)部,8大自主品牌、及1個授權(quán)品牌。集團員工近300名,總部位于福州市高新區(qū),辦公面積近5000m2,背靠高新區(qū)人才資源和豐富的高校資源,團隊充滿朝氣活力;倉儲中心位于福州閩侯縣,面積達12000m2,通過自動化發(fā)貨模式,年吞吐量達1000萬單。恩萊科技集團注重專業(yè)人才培養(yǎng),集團于2016年創(chuàng)建“恩萊商學院”,與國內(nèi)多所知名商學院建立戰(zhàn)略合作,年輸送員工及集團中高層管理人員培訓達300+人次,并于多所高校建立長期產(chǎn)學研戰(zhàn)略合作,設(shè)立研究生工作站、獲得多項產(chǎn)品發(fā)明專利與實用新型專利。
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