崗位職責(zé):
1.電商平臺(tái)整體規(guī)劃與運(yùn)營(yíng):負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的整體規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng),確保平臺(tái)順暢運(yùn)行并持續(xù)優(yōu)化;策劃并推進(jìn)公司電商運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略、流程與計(jì)劃,制定年度電商平臺(tái)銷(xiāo)售方案和指標(biāo),確保實(shí)現(xiàn)公司年度電商運(yùn)營(yíng)目標(biāo);對(duì)電商平臺(tái)的銷(xiāo)售額和轉(zhuǎn)化率等核心指標(biāo)負(fù)責(zé),通過(guò)有效的成本控制和營(yíng)銷(xiāo)手段,提升在線銷(xiāo)售平臺(tái)的品牌知名度、擴(kuò)大市場(chǎng)影響力。
2.市場(chǎng)與渠道管理:負(fù)責(zé)電商市場(chǎng)渠道的規(guī)劃、拓展,運(yùn)用多種渠道帶領(lǐng)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司整體的銷(xiāo)售目標(biāo);收集市場(chǎng)、行業(yè)信息,推動(dòng)商業(yè)模式的形成和產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、優(yōu)化,為公司定制和調(diào)整產(chǎn)品提供依據(jù);建立和維護(hù)與電商平臺(tái)的日常溝通協(xié)作,爭(zhēng)取更多的平臺(tái)支持資源。
3.數(shù)據(jù)分析與策略制定:對(duì)市場(chǎng)流量及拉新渠道數(shù)據(jù)進(jìn)行定期整理與分析,篩選并過(guò)濾無(wú)效渠道,保證平臺(tái)獲客等各項(xiàng)數(shù)據(jù)的穩(wěn)步增長(zhǎng);及時(shí)掌握用戶(hù)反饋,提煉出有利于品牌線上發(fā)展的運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)售策略;制定店鋪周期性推廣預(yù)算,策劃并執(zhí)行店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)方案,配合官方相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),完成預(yù)期銷(xiāo)售目標(biāo)。
4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:組建線上銷(xiāo)售和市場(chǎng)推廣團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)管理和培養(yǎng)部門(mén)員工,建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。
5.溝通與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與其他部門(mén)(如研發(fā)、生產(chǎn)、物流等)的溝通協(xié)調(diào),確保線上銷(xiāo)售流程的順暢。
任職資格
一、教育背景要求
1.學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,30-45周歲,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)、信息管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
二、職業(yè)背景要求
1.工作及行業(yè)經(jīng)驗(yàn):至少5年以上快消品行業(yè)電商領(lǐng)域相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少3年以上電商總監(jiān)或高級(jí)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。深入了解快消品市場(chǎng)趨勢(shì)、消費(fèi)者行為及競(jìng)爭(zhēng)格局,能夠精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求,制定有效的市場(chǎng)策略,并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
2.達(dá)人資源管理:擁有豐富的網(wǎng)紅、KOL、意見(jiàn)領(lǐng)袖等達(dá)人資源,能夠高效整合并利用這些資源進(jìn)行品牌推廣和銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
3.運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):熟悉電商平臺(tái)(如天貓、京東、拼多多等)及新媒體的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和推廣策略,能夠優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng),提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
4.項(xiàng)目啟動(dòng)能力:具備從零開(kāi)始搭建電商平臺(tái)或電商業(yè)務(wù)模塊的經(jīng)驗(yàn),能夠迅速組建團(tuán)隊(duì)、制定計(jì)劃、推動(dòng)項(xiàng)目落地,并不斷優(yōu)化和完善。
5.品牌運(yùn)營(yíng)能力:具備一定的品牌運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),能夠制定并執(zhí)行品牌策略,提升品牌形象。
三、專(zhuān)業(yè)技能要求
1.市場(chǎng)分析能力:具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠準(zhǔn)確分析市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)及消費(fèi)者需求,制定有效的市場(chǎng)策略。
2.團(tuán)隊(duì)管理能力:擁有出色的團(tuán)隊(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠組建并帶領(lǐng)高效、協(xié)作的電商團(tuán)隊(duì),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和創(chuàng)造力。
3.數(shù)據(jù)分析能力:熟練掌握電商數(shù)據(jù)分析工具,能夠基于數(shù)據(jù)制定運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化產(chǎn)品組合,提升用戶(hù)體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。
4.溝通協(xié)調(diào)能力:具備良好的跨部門(mén)溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)緊密合作,確保業(yè)務(wù)流程的順暢進(jìn)行。
四、個(gè)人特質(zhì)要求
1.創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新思維和解決問(wèn)題的能力,能夠不斷探索新的電商模式和營(yíng)銷(xiāo)策略,推動(dòng)業(yè)務(wù)持續(xù)創(chuàng)新和發(fā)展。
2.責(zé)任心強(qiáng):對(duì)工作充滿熱情,具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感,能夠承擔(dān)壓力,確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng):保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度,關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)發(fā)展,不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。
4.誠(chéng)信正直:具備良好的職業(yè)道德和操守,能夠以身作則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)營(yíng)造積極向上的工作氛圍。
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