崗位職責：

1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后全流程跟進工作；

2. 根據(jù)客戶需求及時提供專業(yè)的課程體系講解，傳遞課程價值，以最快速度解決客戶問題；

3. 做好相應的課程報名信息登記，并對記錄的咨詢信息進行回訪跟蹤，與客戶建立良好的關(guān)系，定期進行關(guān)系維護；?

4. 為已經(jīng)報名的學員提供進群、課程支持、信息反饋收集等服務(wù)，熟悉運營社群拉新、留存、裂變等一系列操作，能管理好自己相對應的社群客戶；

5. 及時關(guān)注學員學習進度，支持學員成長；

6. 負責會員社群宣傳內(nèi)容編輯制作及推廣，提升社群用戶增長率及復購轉(zhuǎn)化率；

7. 對目標市場調(diào)研和市場分析，開發(fā)行業(yè)潛在目標群體和發(fā)展新客戶；

8. 根據(jù)工作要求，完成其他相關(guān)工作，如直播期間與學員及時的答疑和互動等；?

任職要求：

1. 大專及以上學歷，應屆畢業(yè)生亦可，具備良好的溝通表達能力及較強的臨場應變能力；

2. 性格開朗，熱愛教育事業(yè)，有教育、營銷或創(chuàng)業(yè)等相關(guān)工作經(jīng)驗，無經(jīng)驗也可培養(yǎng)；

3. 對自我內(nèi)在成長感興趣，有心理教育學背景可優(yōu)先考慮；

4. 工作積極高效，工作嚴謹，吃苦耐勞，有責任心，有良好的團隊協(xié)作精神；

5. 積極參加各類學習，可快速掌握專業(yè)知識，不斷提升自身業(yè)務(wù)能力；

上班時間9:00—18:00