職位描述
電話客服全白班
崗位職責(zé)：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、能夠具有基本電話溝通能力
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關(guān)問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進(jìn)行核實(shí)，查詢及反饋，引導(dǎo)用戶進(jìn)行相關(guān)操作處理等
任職要求：
1、能夠具有基本電話溝通能力
2、普通話流利，有客服經(jīng)驗(yàn)或者外呼客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，沒有銷售性質(zhì)
3、思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力
PS：每周固定全員下午茶 紅包小游戲 每月團(tuán)建 有五險(xiǎn) 周五提前下班 不加班不加班不加班?。?
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市玄武區(qū)中山路薛家巷268號(hào)1405
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王先生/銷售總監(jiān)
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